10月31日晚19时15分左右，我院自助取票设备出现技术故障，未能及时有效处理，造成部分观众延迟取票、延误入场观演，对此我院深表歉意，特此致歉。
我院将认真总结教训，采取各项保障措施，确保观众顺利观看演出。
感谢观众朋友们对国家大剧院一直以来的关心和支持！